Audyt procesu
Mapuję przebieg pracy, źródła danych, wyjątki i koszt obecnego rozwiązania. Wskazuję procesy, które warto automatyzować.
Automatyzacja procesów i AI dla firm
Automatyzuję procesy, które pochłaniają czas i blokują rozwój firmy
Zaczynam od analizy sposobu pracy i oczekiwanego wyniku. Projektuję automatyzację, buduję potrzebne integracje lub aplikację i sprawdzam jej działanie w praktyce.
Dobra automatyzacja
- 01 Rozwiązuje konkretny problem
- 02 Korzysta z właściwych danych
- 03 Ma mierzalny warunek sukcesu
- 04 Pozostaje pod kontrolą człowieka
Najpierw proces, potem technologia
Nie każdy ręczny proces warto automatyzować
Najpierw sprawdzam koszt obecnego sposobu pracy, jakość danych, ryzyko błędów i możliwy zwrot. Dopiero wtedy dobieram technologię. AI stosuję tylko tam, gdzie wnosi wartość, a nie jako obowiązkowy element projektu.
Zakres współpracy
Od diagnozy do działającego rozwiązania
Mniejsze automatyzacje i aplikacje buduję samodzielnie. Przy większych wdrożeniach przejmuję rolę Product Ownera i nadzoruję pracę zespołu klienta lub dostawcy.
Uzasadnienie biznesowe i projekt
Określam zakres pilotażu, mierniki sukcesu, ryzyka, miejsca weryfikacji przez człowieka oraz warunki dalszego rozwoju.
Aplikacje i integracje
Przekładam zaprojektowany proces na działające rozwiązanie. Buduję dedykowane aplikacje i integruję je z systemami firmy.
Wdrożenie i nadzór
Testuję proces na rzeczywistych przypadkach, kontroluję jakość i przygotowuję zespół do bezpiecznej pracy z rozwiązaniem.
Wybrane realizacje
Automatyzacje osadzone w codziennej pracy
Każde rozwiązanie powstało dla konkretnego procesu. Zakres obejmował analizę potrzeby, logikę działania i wykonanie aplikacji lub integracji.
Finanse i zgodność
Fakturowanie z integracją KSeF
System automatyzujący obieg faktur i wymianę danych z Krajowym Systemem e-Faktur. Porządkuje przygotowanie, wysyłkę i obsługę dokumentów.
Sprzedaż
Ofertowanie na podstawie CRM
System przygotowujący oferty na podstawie danych zgromadzonych w CRM oraz reguł przyjętych w procesie sprzedaży.
Analiza rynku
Monitoring ofert konkurencji
Cykliczne zbieranie i porządkowanie informacji o ofertach konkurencji, przygotowane do analizy zmian cen, zakresu i warunków.
Wiedza i komunikacja
Transkrypcje i podsumowania rozmów
Aplikacja zamieniająca nagrania rozmów w transkrypcje i uporządkowane podsumowania, które można wykorzystać w dalszej pracy.
Organizacja pracy
CRM z zadaniami i kalendarzem
Dedykowany system łączący informacje o klientach, zadania zespołu i kalendarz w jednym miejscu.
Produkt cyfrowy
Aplikacja do nauki języków
Narzędzie wspierające regularną naukę słownictwa za pomocą fiszek i uporządkowanych powtórek.
Kontrola i odpowiedzialność
AI działa w granicach procesu
W procesach związanych z finansami, klientami lub wiedzą firmy wynik modelu nie powinien trafiać dalej bez odpowiedniej weryfikacji. Projektuję zasady nadzoru, eskalacji i zatwierdzania decyzji.
- Kontrola dostępu do danych
- Weryfikacja wyniku przez człowieka
- Rejestrowanie błędów i wyjątków
- Możliwość zatrzymania procesu
- Właściciel procesu i mierniki jakości
Najczęstsze pytania
Co warto ustalić przed rozpoczęciem projektu
Czy każda automatyzacja musi wykorzystywać AI?
Nie. Jeżeli problem da się rozwiązać prostymi regułami lub klasyczną integracją, zastosowanie modelu AI może niepotrzebnie zwiększyć koszt i ryzyko. Technologia wynika z procesu.
Od czego zaczyna się współpraca?
Od krótkiej diagnozy procesu, danych i oczekiwanego wyniku. Na tej podstawie określam, czy potrzebny jest audyt, pilotaż, dedykowana aplikacja czy integracja istniejących narzędzi.
Czy rozwiązanie może współpracować z obecnym CRM lub ERP?
Tak, jeżeli system udostępnia bezpieczny sposób wymiany danych. Zakres integracji ustalam po sprawdzeniu dokumentacji, jakości danych i ograniczeń technicznych.
Kto odpowiada za decyzje podejmowane przez AI?
Automatyzacja nie znosi odpowiedzialności organizacji za jej procesy. Pomagam wskazać właściciela procesu oraz zaprojektować weryfikację, eskalację i możliwość zatrzymania działania.
Czy można zacząć od jednego procesu?
Tak. Ograniczony pilotaż pozwala sprawdzić jakość, koszt i przydatność rozwiązania przed decyzją o dalszym rozwoju.
Sprawdźmy jeden proces
Opisz pracę, która zajmuje zbyt dużo czasu, powoduje błędy albo utrudnia rozwój firmy. Podczas krótkiej rozmowy ocenimy, czy warto ją automatyzować.
Ocena procesu i danych
Bez zobowiązania do wdrożenia